Modul je namenjen vodenju reklamacij, ki ste jih prejeli od kupcev. Za uporabo modula, si odprite novo skladišče - skladišče reklamiranih izdelkov. Možen je enostaven prenos podatkov iz naročila ali potrditve naročil kupcem. Izberite v meniju to opcijo in na zaslonu se bo pojavil prikaz vračil izdelkov. Tukaj sta možna dva načina izdelave reklamacij:
•kot samostojen dokument
•s pomočjo veznega dokumenta (pri vnosu postavke reklamacije) iz zaključenih dokumentov (napovedi vračil ali računov).
V glavnem meniju imate na voljo vse funkcije, ki jih tukaj lahko uporabite:
| • | Insert: vnos novega vračila, |
| • | Delete: brisanje vračila, |
| • | Enter: poprava vračila, |
•Ctrl+O - vnos opravila
•Ctrl+D - zapis dogodka v opravilo (dogodke lahko vnašate šele po vnosu - odprtju opravila)
•Alt+S - skeniranje dokumenta (najprej morate imeti odprto opravilo, da lahko dodajate dogodke in skene)
•Ctrl+S - skeniran dokument (pregled skeniranega dokumenta)
•Alt+M - izdelava špedicijske mape,
| • | F10 - izpis vračila, |
•pošiljanje dokumentov po ePošti (dokument lahko pošljete s svojim odjemalcem - outlook, thunderbird; SMTP strežnikom ali pretvorite v pdf)
| • | Povezava s šifranti, ki jih potrebujete pri delu; |
| • | artikli. |
Vse ostale splošne funkcije prikaza