Ko v pregledu reklamacije izberete to funkcijo, dobite na zaslon naslednjo sliko:
V glavi dokumenta morate najprej vnesti zaporedno številko nove reklamacije, program vam samodejno ponudi prvo naslednjo številko. Ko ste to naredili, vnesite še: reklamacijsko skladišče, datum dokumenta, obračunsko valuto, partnerja in številko naročilnice z datumom. Prek spodnjih zavihkov lahko vnašate še: klavzula, klavzula #2, način plačila, odprema, casasconto, komercialista in avtorja dokumenta.
Nazadnje pritisnite tipko OK ali Izhod, če ste se premislili.
Ko ste tako vnesli glavo dokumenta, pa pride na vrsto delo z reklamacijo.